[BK JOBS X TIN] TUYỂN DỤNG TỔNG ĐÀI VIÊN

BK-Jobs – Trung tâm Hướng nghiệp và Việc làm Sinh viên tiếp nhận thông tin tuyển dụng từ CÔNG TY TNHH HẠ TẦNG VIỄN THÔNG MIỀN BẮC (Đối tác độc quyền FPT Telecom) và gửi tới các bạn sinh viên đang quan tâm đến cơ hội thực tập và có việc làm.

Vị trí: TỔNG ĐÀI VIÊN (Call Center)

Địa chỉ làm việc:	107 Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy, Hà Nội
Thu nhập:	10,000,000 - 15,000,000 VNĐ

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng qua Hotline của FPT Telecom - 1900 6600
• Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng xử lý các sự cố kỹ thuật: Internet, Camera, Truyền hình FPT, ...
• Ghi nhận thắc mắc, phối hợp các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng.
• Lắng nghe, thấu cảm, mang đến trải nghiệm tích cực cho khách hàng.

Lưu ý:
        + Làm việc tại văn phòng - Không đi thị trường.
        + Chỉ tiếp nhận cuộc gọi đến, không gọi ra - không gặp khách hàng.
        + Làm việc tại văn phòng, theo ca rõ ràng, ngồi cố định tại số 107 Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy, Hà Nội

YÊU CẦU 

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên đa ngành nghề. Hỗ trợ sinh viên đang chờ bằng có thể đi làm ngay.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng/lắp.
• Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, biết lắng nghe.
• Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc.
• Không yêu cầu kinh nghiệm – Được đào tạo từ đầu.
• Ưu tiên ứng viên từng làm chăm sóc khách hàng, tổng đài, hỗ trợ kỹ thuật (không bắt buộc).

QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN

• Thu nhập bình quân: 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng.
• Khen thưởng: Lương tháng 13 và thưởng thi đua, thưởng top nhân viên xuất sắc của năm.
• Đào tạo & phát triển: Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ và kỹ năng.
• Chế độ đầy đủ theo luật: BHXH – BHYT – BHTN, ngày phép năm.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội làm việc lâu dài.
• Được hưởng các chương trình phúc lợi và hoạt động văn hóa nội bộ: Khám sức khỏe định kỳ, bảo hiểm sức khỏe TINPNC care, ưu đãi cước của FPT Telecom, nghỉ mát, teambuilding, thể thao...
• Môi trường làm việc: Văn phòng hiện đại, làm việc ngồi cố định. Văn hóa FPT trẻ trung, thân thiện, minh bạch.

Ghi chú: Không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên trong quá trình tuyển dụng.

---------------------------------------------

BK-JOBs sẽ tìm các vị trí phù hợp: Thực tập sinh / Sinh viên mới ra trường/ Ứng viên có kinh nghiệm - không có kinh nghiệm / Full-time -Part-time.

----------------------------------------------

 CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Sinh viên quan tâm vui lòng chuẩn bị CV và gửi hồ sơ theo thông tin dưới đây:

• Tiếp nhận hồ sơ CV bản cứng tại: BK-Jobs – Trung tâm Hướng nghiệp và Việc  làm Sinh viên, Phòng CTSV, Tầng 5, Nhà A17, 17 Tạ Quang Bửu, Phường Bạch Mai, Hà Nội.
• Tiêu đề: HỌ TÊN_LỚP_NGÀNH_VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN_CÔNG TY ỨNG TUYỂN